Centrum Pomocy › eM Client › Zalacznik Word — blokada
Klikasz na zalacznik .docx w eM Client, a zamiast dokumentu pojawia sie blad „Plik jest uzywany przez inny proces”. Problem wynika z mechanizmu plikow tymczasowych w Windows i jest latwy do rozwiazania.
- Zamknij wszystkie dokumenty w Microsoft Word.
- Upewnij sie, ze Word jest calkowicie zamkniety (pasek zadan + zasobnik).
- Poczekaj kilkanascie sekund.
- Wroc do eM Client i kliknij ponownie na zalacznik.
Jesli to nie pomaga, otworz Menedzera zadan (Ctrl+Shift+Esc), znajdz proces WINWORD.EXE i kliknij Zakoncz zadanie.
- Kliknij prawym przyciskiem na zalacznik w wiadomosci.
- Wybierz Zapisz jako.
- Wskaz folder (np. Pulpit) i kliknij Zapisz.
- Otworz plik z zapisanej lokalizacji.
Dobra praktyka: Zawsze zapisuj wazne zalaczniki na dysku przed otwarciem. Omija to problem z plikami tymczasowymi i daje trwala kopie pliku.
- Nacisnij Windows + R, wpisz
%TEMP% i nacisnij Enter.
- Poszukaj folderow lub plikow zwiazanych z eM Client.
- Zamknij Word i eM Client, usun znalezione pliki tymczasowe.
- Uruchom eM Client ponownie.