Autoresponder to funkcja automatycznej odpowiedzi e-mail, która wysyła z góry przygotowaną wiadomość do każdej osoby, która napisze na Twój adres. Jest niezastąpiony podczas urlopu, delegacji lub gdy chcesz potwierdzić odbiór wiadomości od klientów. W hostingu smartxhosting.pl używamy Plesk Obsidian, który umożliwia szybką i wygodną konfigurację autorespondera bez znajomości technikaliów.
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź pod adres panelu Plesk podany w e-mailu powitalnym od smartxhosting.pl (np. https://twojadomena.pl:8443). Wpisz swój login i hasło, a następnie kliknij przycisk logowania.
W głównym menu panelu Plesk znajdź i kliknij ikonę lub przycisk Poczta. Zostanie wyświetlona lista wszystkich skrzynek e-mail przypisanych do Twojej domeny.
Na liście skrzynek pocztowych kliknij adres e-mail, dla którego chcesz skonfigurować autoresponder. Otworzy się strona ustawień tej skrzynki z kilkoma zakładkami konfiguracyjnymi.
W ustawieniach skrzynki kliknij zakładkę Autoresponder (lub Auto-reply w angielskiej wersji panelu). Znajdziesz tam opcje konfiguracji automatycznej odpowiedzi.
Zaznacz pole wyboru lub przestaw przełącznik przy opcji Włącz automatyczną odpowiedź. Po włączeniu pojawi się formularz do wpisania treści automatycznej wiadomości.
Uzupełnij pole Temat — to tytuł, który zobaczy nadawca wiadomości, np. "Dziękuję za wiadomość — jestem niedostępny" lub "Potwierdzenie odbioru zgłoszenia". W polu Treść odpowiedzi wpisz pełny tekst automatycznej wiadomości. Możesz podać informacje o czasie nieobecności, zastępstwo lub przewidywany czas odpowiedzi.
Jeśli autoresponder ma działać tylko w ściśle określonym czasie (na przykład podczas urlopu od 1 do 14 sierpnia), uzupełnij pola Data od i Data do. System automatycznie włączy autoresponder o wyznaczonej godzinie i wyłączy go po upływie wskazanego terminu — bez konieczności ręcznej interwencji.
Po uzupełnieniu wszystkich pól kliknij przycisk OK lub Zapisz. Autoresponder zostanie natychmiast aktywowany i od tej chwili będzie automatycznie odpowiadał na każdą przychodzącą wiadomość.