Centrum Pomocy › Webmail › Podsumowanie i najczęstsze problemy
Ten artykuł zawiera zestawienie funkcji dostępnych w Mobile Webmail epoczta.com oraz rozwiązania najczęściej zgłaszanych problemów technicznych.
| Funkcja | Dostępność |
|---|
| Czytanie, tworzenie, usuwanie wiadomości | Tak |
| Odpowiadanie i przekazywanie (Reply/Forward) | Tak |
| Przenoszenie i kopiowanie wiadomości | Tak |
| Wyszukiwanie w folderze | Tak |
| Pobieranie załączników | Tak |
| Przeglądanie i tworzenie folderów | Tak |
| Zarządzanie uprawnieniami folderów | Tak |
| Kontakty (przeglądanie, edycja, tworzenie) | Tak |
| Kalendarz, zadania, notatki | Nie |
| Zaawansowane pola kontaktów | Nie |
| Formatowanie HTML wiadomości | Ograniczone |
- Dodaj /m na końcu adresu URL (np. https://poczta.firma.pl/m).
- Wyłącz tryb „desktop” w ustawieniach przeglądarki mobilnej.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Sprawdź poprawność adresu e-mail i hasła (uwaga na wielkość liter).
- Upewnij się, że Caps Lock jest wyłączony.
- Sprawdź połączenie z internetem.
- Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z administratorem.
- Odśwież stronę w przeglądarce.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie.
- Wyczyść pamięć podręczną i spróbuj innej przeglądarki.
- Sprawdź, czy masz wystarczająco wolnego miejsca na urządzeniu.
- Sprawdź ustawienia pobierania w przeglądarce.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki (np. Chrome zamiast Safari).
- Sprawdź połączenie z internetem.
- Zweryfikuj poprawność adresu odbiorcy.
- Zapisz wiadomość jako wersję roboczą (Save & Close) i spróbuj wysłać później.
Automatyczne wylogowanie po okresie nieaktywności to funkcja bezpieczeństwa serwera. Skontaktuj się z administratorem, jeśli czas sesji jest zbyt krótki. Regularne wykonywanie akcji (np. odświeżanie listy wiadomości) utrzymuje sesję aktywną.
Wskazówka: Dla zaawansowanych funkcji (kalendarz, zadania, szablony, formatowanie HTML) korzystaj z pełnej wersji Webmail na komputerze.
Hosting poczty epoczta.com — bezpieczna poczta z Webmail, IMAP/SMTP, kalendarzem i kontaktami.
Poczta Prywatna — konta osobiste od 0 zl.
Poczta Firmowa — profesjonalna poczta w Twojej domenie.